無料の体験版はいつまで使えますか？
ソフトのインストール完了後、30日間無料でお試しいただけます。
他のセキュリティソフトを使用していますが、体験版は併用できますか？
他のセキュリティソフトとキングソフトセキュリティCare+の併用はできません。
キングソフトセキュリティCare+をお試しいただく場合は、プログラムをインストールする前に、お使いのセキュリティソフトのアンインストールが必要です。
無料体験期間が終了したら、自動で課金されますか？
キングソフトセキュリティCare+の無料体験には、クレジットカード情報の入力は必要なく、自動的に有料プランへ移行（課金）されることはございません。
継続してご利用いただく場合は、有料プランのご購入手続きを行ってください。
キングソフトセキュリティCare+をインストールする方法を教えてください。
はじめに、プログラムをダウンロードします。
※プログラムは、キングソフトユーザーセンターでもダウンロードできます。
インストールする手順は、下記ヘルプページを参照ください。
キングソフトセキュリティCare+ のインストール方法
3台版のシリアル番号をお持ちの場合は、2台目～3台目にも同じ手順でインストールできます。
※シリアル番号の認証には、1台目と同じキングソフトユーザーセンターアカウントでのログインが必要です。
シリアル番号の入力・認証方法を教えてください。
キングソフトセキュリティCare+のシリアル番号を入力・認証する方法は、下記ヘルプページを参照ください。
キングソフトセキュリティCare+ のシリアル番号を有効にする
2台目以降のパソコンで使う時のシリアル番号の認証方法を教えてください。
3台版のシリアル番号を2台目～3台目で認証するには、1台目と同じキングソフトユーザーセンターのアカウントでのログインが必要です。
キングソフトセキュリティCare+のシリアル番号を入力・認証する方法は、下記ヘルプページを参照ください。
キングソフトセキュリティCare+ のシリアル番号を有効にする
プランで使えるモバイルアプリの利用方法を教えてください。
下記アプリがキングソフトセキュリティCare+のシリアル番号でお使いいただけます。
セキュリティアプリ『キングソフトモバイルセキュリティPlus』
対象プラン
・スタンダード マルチライセンス
・プレミアム
アプリのインストール・シリアル番号の入力方法は、下記ヘルプページを参照ください。
キングソフトモバイルセキュリティPlusのシリアル番号の入力方法
広告ブロックアプリ『アドクリーナー』
対象プラン
・プレミアム
アプリのインストール・シリアル番号の入力方法は、下記ヘルプページを参照ください。
アドクリーナーのシリアル番号の入力方法
パスワード管理アプリ『キングソフトパスワードマネージャー』
対象プラン
・プレミアム
アプリのインストール・シリアル番号の入力方法は、下記ヘルプページを参照ください。
キングソフトパスワードマネージャーのシリアル番号の入力方法
キングソフトセキュリティCare+はどこで購入できますか？
キングソフトセキュリティCare+は、購入タイプが「サブスクリプション」または「買い切り」から選べます。
■サブスクリプション（自動更新）
キングソフトユーザーセンター内のアプリページで購入できます。
※ログインが必要です。
購入手順は、下記ページを参照ください。
キングソフトセキュリティCare+ サブスクリプションのご案内
■買い切り（1年版｜3年版）
キングソフト公式ショップでオンライン購入できます。
▼ショップリスト
・キングソフト公式オンラインショップ
・キングソフト公式 楽天市場店
・キングソフト公式 Yahoo!店
・キングソフト公式 Amazon
サブスクリプションとは何ですか？
サブスクリプションとは、定額料金を支払うことで一定期間サービスを利用できる仕組みのことです。
キングソフトセキュリティCare+のサブスクリプションは、月額料金または年額料金のお支払いでお使いいただけます。
キングソフトユーザーセンター内のアプリページで購入できます。
※ログインが必要です。
購入手順は、下記ページを参照ください。
キングソフトセキュリティCare+ サブスクリプションのご案内
サブスクリプションのプランを途中で変更することはできますか？
キングソフトセキュリティCare+のサブスクリプションは、プランの変更、課金方法の変更が可能です。
・アップグレードは、即時適用されます。
・ダウングレードは、次月の更新（請求）日から適用されます。
・プランを変更すると、日割り計算や差額の精算が発生します。
・プラン変更時に請求日が変更されます。
キングソフトユーザーセンター内の定期購入ページで変更できます。
※ログインが必要です
変更の手順は、下記ヘルプページを参照ください。
キングソフトセキュリティCare+のプランを変更する
複数台の端末で使えますか？
複数台の端末でお使いいただけるプランをご用意しています。
スタンダード
・1年3台版
・3年3台版
※PC 3台まで／買い切りのみ
スタンダード マルチライセンス
※PC 3台、スマホ 3台まで
プレミアム
※PC 3台、スマホ（各アプリ）3台まで
MacでキングソフトセキュリティCare+は使えますか？
Windows専用ソフトのため、Macには対応していません。
スマートフォンでも使えますか。
「キングソフトセキュリティCare＋」では、スタンダードマルチライセンスプラン・プレミアムプランでスマートフォンのセキュリティ対策に「キングソフトモバイルセキュリティPlus」をご利用頂けます。
https://www.kingsoft.jp/is/mobile
「PCドクター」とはどんなツールですか。
「PCドクター」とは、AIがPCの状態を問診・分析し、適切な回答やソリューションを提示する便利なツールです。
「キングソフトセキュリティPro / KINGSOFT Internet Security」を使用しています。違いは何ですか。
キングソフトセキュリティPro / KINGSOFT Internet Security
高性能なセキュリティ機能を搭載した、安全性に特化したツールです。ウイルスやマルウェアなどの脅威からPCをしっかり守ります。
キングソフトセキュリティCare＋
セキュリティ機能をさらに強化するとともに、PCライフをより快適にする便利なツールを多数搭載したオールインワンソフトです。動作の軽量化からPC操作の効率化まで、ストレスのないスムーズな使用感を実現します。
「キングソフトセキュリティPro / KINGSOFT Internet Security」を使用しています。体験版は併用できますか。
併用はできかねます。
一度「キングソフトセキュリティPro / KINGSOFT Internet Security」をアンインストールしていただき、あらためて体験版をインストールしてご利用いただきますようお願いいたします。