アドクリーナーの利用中にVPNが勝手にOFFになってしまうのですが、どうすればよいですか？

アドクリーナーの利用中にVPNが切れてしまう場合の対処法

アドクリーナーの他にVPNを使うアプリを使っていないかご確認ください。

VPNは1台に対して1つしか接続できません。VPNを使うアプリを利用すると、アドクリーナーのVPNが自動的にOFFになります。

他のアプリによってVPNが切断された場合は、その都度VPNをONにしてください。

問題が解決しない場合の対処法

上記でも解決しない場合は以下の操作をお願いします。

• アドクリーナーアプリのタスクキル（強制終了）
• 端末の再起動
• アプリ、端末のバージョンを最新にする
• アドクリーナーのアンインストール、再インストール

※シリアル番号をお持ちの方は、メニュー（左上の３本線）＞機種変更・シリアル番号解除＞メールもしくはスクリーンショットで、

事前にシリアル番号を保存・記録しておいてください。再インストール時に求められる場合がございます。