アドクリーナーを使っても広告が消えません。どうすればよいですか？
アドクリーナーの広告ブロックの仕様について
アドクリーナーでの広告ブロックは、管理された広告リストによって非表示化を行なっております。
これまでブロックされていた広告バナーが急に表示されるなど、日々配信される新たな広告に関してはリスト更新が反映されるまで広告が表示されてしまう可能性もございますこと、あらかじめご了承ください。
また、一部無料ゲームやマンガアプリやポイントサイト、SNS等については、 アドクリーナーがONになっている場合、アプリ自体がご利用できなくなる場合がございます。
具体的には LINEやTwitter、 InstagramなどのSNS系のアプリなども広告閲覧時の広告フォーマットの仕様となってしまいますので、 意図的に広告ブロックしない設定になっている可能性もございます。
その際はアドクリーナーを一時的にOFFにしてご利用ください。
上記に当てはまらない場合は、以下の点をご確認ください。
①アプリを開いた後にアドクリーナーの広告ブロックONにしていないか
アドクリーナーの広告ブロックが適用されない場合があります。
アドクリーナーの広告ブロックをONにしてからその他アプリを開いていただくことをお勧めいたします。
②VPNを使うアプリを複数使っていないか
VPNは同時に利用することができません。 VPNを使うアプリを利用すると、アドクリーナーのVPNが自動的にOFFになり、広告ブロックがされなくなります。
VPNを使うアプリを利用した後にはお手数ですが、アドクリーナーを都度ONにしてください。
③上記でも消えない場合は以下の操作をお願いします。
- アドクリーナーのアプリのタスクキル（強制終了）
- 端末の再起動
- アプリのアンインストール、再インストール
※シリアル番号をお持ちの方は、メニュー（左上の３本線）＞機種変更・シリアル番号解除＞メールもしくはスクリーンショットで、 事前にシリアル番号を保存・記録しておいてください。
再インストール時に求められる場合がございます。
④アドクリーナーのアプリ、端末のバージョンを最新にする
カテゴリー: アドクリーナー FAQ, 不具合・トラブル