平素は、弊社製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
Microsoft社のWindows XPのサポート終了(2014年4月9日)に伴う弊社製品のサポート方針について発表いたします。
キングソフトでは、Windows XPが動作対象である既存製品に関しましては引き続きサポートを行う予定です。
※Windows XPの更新停止に起因、またはその影響が考えられる不具合を除く
対象製品は以下のとおりです。(2月5日現在)
製品名 | バージョン |
---|---|
KINGSOFT Internet Security 2014 | すべてのバージョン |
KINGSOFT Internet Security 2013 | すべてのバージョン |
KINGSOFT Office 2013 | 4256までのすべてのバージョン |
KINGSOFT Office 2012 | すべてのバージョン |
KINGSOFT KDrive 個人版 | 1.21.0.1880 まで |
KINGSOFT KDrive for Business | 1.13.0.844 まで |
KINGSOFT KDrive Biz | 1.0.4.81 まで |
KINGSOFT Data Recovery | すべてのバージョン |
※Microsoft社のWindows XPセキュリティ更新プログラムの提供終了により、コンピュータがセキュリティ上危険な状態にさらされるため、なんらかの影響を受けた結果正常に動作しないという場合は、上記対象製品であってもサポート対応ができないことがあります。ユーザーのみなさまにおかれましては、Windows OSのバージョンアップやコンピュータの買い替え等をご検討ください。
※OSを問わないその他の操作方法等につきましては、今までと同様に可能な限りサポート対応いたします。
なお、4月9日以降に弊社が公開する製品につきましては、Windows XPを動作保証外とさせていただく予定です。
ご不明点につきましては、以下サポートセンターまでお問い合わせください。
https://pay.kingsoft.jp/contact/contact_kso.html
電話 0570-00-8230 (受付時間:10:00-17:00、土日/祝日除く)
今後とも弊社製品のご愛顧を何卒宜しくお願い申しあげます。
キングソフト株式会社について
キングソフトは、セキュリティソフトとオフィスソフトの両分野において中国でトップクラスのシェアを誇るコンシューマー向けソフトウェア大手である金山軟件有限公司(香港証券取引所上場:3888)のジョイントベンチャーとして設立された会社です。 キングソフトは、PC向けの無料セキュリティソフトや低価格の互換オフィスソフトの販売を中心に展開しておりますが、2011年より、AndroidOS、iOS向けアプリ、法人向けストレージサービスの提供などを開始しています。 多彩な製品群から、ユーザーにとって最適な製品を組み合わせ、総合的なソリューションを提供していきたいと考えています。
ホームページ | http://www.kingsoft.jp |
本社 | 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ4F |
設立 | 2005年3月 |
資本金 | 5億6922万円(資本準備金含む) |
従業員数 | 69名(2013年4月現在) |
代表者 | 代表取締役 : 翁 永飆 |